目次
はじめに
海外でタクシーを使うのは緊張するものです。（私だけ？）
アメリカで初めてUberを使ったときは、アプリの使いやすさや配車までの時間の短さに感動しました。
k.rideは、韓国でメジャーなタクシーアプリである カカオタクシー (kakao T) の外国人向けバージョンです。日本で発行したクレジットカードを登録し、支払いに利用できます。
起きたこと
韓国・仁川国際空港からタクシーに乗るために、k.ride アプリから配車依頼をしました。
14:07に車両の割当が完了。しかし、待っても車がこちらに来てくれません。
チャットを送っても返信はなく……。
15分くらい経ったところで「運行キャンセル」を押し、配車をキャンセルしました。
配車確定後1分（？）以上経過したあとでのキャンセルだったので、キャンセル料が請求されました。
JCBカードのご利用がありましたのでご連絡します。
【ご利用日時(日本時間)】 2025/05/01 14:25
【ご利用金額】 223円
k.rideアプリの 「マイ情報」→「サポート」→「キャンセル手数料」から事象を説明すると、20分後にk.rideカスタマーセンターから返金する旨のメールが届きました。
200円くらい気にするなという話かもしれませんが……。
ちなみに、このあと呼び直した別のタクシーはすぐに来てくれました。
時間が無駄になったのは悲しいですが、迅速に対応してもらえたのは良かったです。